Sites dos Procons poderão receber reclamação sobre empresas de telefonia - WSCOM

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Brasil & Mundo

28/07/2009


Sites dos Procons poderão receber

Em 15 dias, os consumidores de todo o Brasil poderão fazer reclamações sobre empresas de telefonia diretamente nos sites dos Procons. No site, a pessoa terá de preencher um cadastro e poderá fazer a reclamação online.

Para o chefe do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, Ricardo Morishita, o atendimento dessas empresas é trágico, machucas as pessoas.

Também foi inaugurada pelo Ministério da Justiça uma oficina de fiscalização, que vai permitir um maior controle sobre o cumprimento das regras para o funcionamento de call centers por parte das empresas.

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