05/06/2006
Procon vai fiscalizar agências bancárias
O coordenador executivo do Procon estadual, Odon Bezerra, confirmou para esta semana a ação conjunta entre as sedes do órgão em todo o Estado para minimizar o tempo dos clientes nas filas das agências bancárias. A idéia é que a permanência da espera desse usuário seja de no máximo 35 minutos, segundo ele.
“Nós vamos intensificar as fiscalizações, principalmente, no período de pagamento do funcionário público, ocasião em que a demora é ainda maior’, afirma.
Bezerra explicou que ação a ser deflagrada pelos Procon’s de Cajazeiras, Patos, Campina Grande e João Pessoa, é resultado de reunião ocorrida na última quinta-feira, 01, com os representantes dessas células que têm recebido grande número de reclamação por parte dos usuários do serviço bancário.
O Procon está se baseando em Lei municipal que disciplina permanência de clientes de bancos em no máximo 20 minutos em dias normais; 30 min durante período de pagamento do funcionalismo público e 35 em dias que anterior e posterior a feriados.
