Atendimento humanizado faz a diferença na Unidade de Oncologia da Unimed JP

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Unidade de Oncologia da Unimed JP
Unidade de Oncologia da Unimed JP

Se sentir bem e acolhido é fundamental quando estamos passando por um tratamento de saúde. E quando a busca é para a cura de um câncer, o carinho e a atenção dedicados ao paciente são ainda mais importantes. Ao se sentir bem amparado e seguro, a imunidade aumenta, refletindo-se positivamente na recuperação.
      

      Com esse cuidado, a Unidade de Oncologia e Medicamentos Especiais da Unimed João Pessoa, que funciona no Hospital Alberto Urquiza Wanderley, desenvolve uma série de ações de humanização, que fazem com que pacientes e equipes se tornem uma família.

            E é com muito carinho que a recepcionista Karla Fernanda de Araújo Barreto se lembra da despedida que foi preparada após o encerramento de seu tratamento, quando ela passou pelo Projeto Renascimento. “Foi muito emocionante. A gente passa por muita coisa. Foram oito sessões de quimioterapia e não foi fácil. No final, ver meus amigos, minha família e o pessoal da Oncologia – que também se tornou uma família para mim-, foi maravilhoso. Vou sempre agradecer tudo o que fizeram por mim”, revelou.

            O Projeto Renascimento é uma comemoração realizada no dia em que o paciente recebe a última dose de quimioterapia. O leito é decorado, a família convidada e os colaboradores realizam homenagens com direito à música, oração e agradecimento ao recomeço da vida. Fernanda diz que o projeto tem o nome que merece. “Eu renasci depois daquelas sessões, renasci para uma nova vida, comecei um novo ciclo, com vida para frente”, contou.

            Mesmo precisando ir à unidade de Oncologia buscar medicação, ela afirma que a sensação é de boas recordações. “Não é um ambiente que me dá tristeza, pois é bom ver aquelas pessoas que sempre me trataram com muito carinho”.

            A coordenadora médica da Unidade de Oncologia, a oncopediatra Andrea Gadelha, explica que é muito importante que os pacientes tenham acesso a estes projetos de humanização enquanto estão em tratamento. Para ela, oferecer essas ações é um ato de solidariedade, compromisso com a qualidade de vida e comprometimento com a assistência. “A Unimed João Pessoa atua de forma humanizada, não trata apenas de doenças, mas cuida de pessoas. Esse é nosso jeito de cuidar”, lembrou.

Data especial

            E as ações de humanização não param por aí. Quando o paciente faz aniversário durante a internação, essa data é lembrada através da decoração do leito e o registro de mensagens de otimismo. A ideia é reafirmar o sentimento de vitória e amor à vida. Foi o que ocorreu com o paciente Moisés Lima, 15 anos. No ano passado, ele teve um aniversário especial no Hospital Alberto Urquiza Wanderley.

            Moisés estava no meio do tratamento contra um câncer nos ossos, mas o carinho recebido naquele dia o marcou. “Eu senti uma emoção muito grande. Estar no meio de um tratamento e os funcionários lembrarem de comemorar essa data, foi muito especial. Teve bolo e música”, recordou.

            O adolescente concluiu o tratamento e quando precisa retornar à Unidade de Oncologia uma vez por mês para limpar o cateter ou realizar algum exame, se sente acolhido. “Todos  me atendem de uma forma muito carinhosa”, garantiu.

            E esse cuidado do paciente como um ser integral acontece com todos que estão em tratamento na Unidade de Oncologia e Medicamentos Especiais. O paciente não é visto apenas como uma pessoa que está ali combatendo uma doença, mas como um ser humano que precisa de carinho e de atenção. Por isso, todos os colaboradores, sejam recepcionistas, enfermeiros ou médicos têm um carinho especial por cada um que é atendido.

Outras ações

            Assim como ocorre na data de aniversário, ou no último dia de tratamento quimioterápico, as datas comemorativas como Natal e Dia das Mães também são lembradas com muita alegria na Unidade de Oncologia e Medicamentos Especiais da Unimed JP. Semanalmente, há ainda a musicoterapia, quando os pacientes escutam músicas ao vivo. Outro projeto é o Follow Up, que disponibiliza um telefone para tirar dúvidas sem precisar sair de casa, o que evita o retorno deles ao hospital sem uma necessidade iminente. O chá da tarde, que são encontros semestrais, bem como música, orações, depoimentos e bate-papo fazem parte da programação. Saiba mais sobre a Unidade de Oncologia e Medicamentos Especiais em www.unimedjp.com.br/unidade-oncologia.